Patientenservice
Wir haben verschiedene Extras für Sie eingerichtet, die zu Ihrem angenehmen und entspannten Termin beitragen. Sie haben eine Frage zu Ihrem Besuch oder ein besonderes Anliegen? Rufen Sie uns einfach vorab an – wir sind gerne für Sie da!
Unsere Patientenservices im Überblick:
- Online-Terminbuchung: Nutzen Sie unsere praktische Online-Terminbuchung – damit sind Sie nicht auf unsere telefonische Erreichbarkeit angewiesen.
- Termin-Erinnerung per SMS (für reguläre Behandlungstermine): Gerne erinnern wir Sie per SMS an Ihre regelmäßige Vorsorge oder an einen bereits vereinbarten Termin. Teilen Sie uns dafür ganz einfach Ihre Mobilfunknummer mit.
- Halbjährliche Terminerinnerung per E-Mail (für Prophylaxe-Termine): Melden Sie sich auch gerne für unseren Erinnerungsservice für die halbjährlichen Prophylaxe-Termine an. Die Erinnerung erhalten Sie per E-Mail von uns.
- Arbeitnehmerfreundliche Sprechzeiten: Wir haben montags sogar bis 19 Uhr für Sie geöffnet. Übrigens können wir die Wartezeiten in unserer Praxis dank der guten Organisation in aller Regel sehr kurz halten.
- Optimal erreichbar: Die Bushaltestellte „Ortenberg Schule“ ist nur fünf Minuten Fußweg von der Praxis entfernt. Wenn Sie mit Ihrem Auto zu uns kommen, stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze direkt hinter dem Gebäude zur Verfügung.
- Klimatisierte Räume: Unsere Räumlichkeiten bleiben dank einer Klimaanlage auch bei sommerlichen Außentemperaturen angenehm kühl.
- Schonende Anästhesie: Dank eines speziellen Gels / Sprays erfolgt die Lokalanästhesie in aller Regel schmerzfrei.
- Kommunikation: Im Falle von Erstattungsschwierigkeiten unterstützen unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen Sie gerne bei der Kommunikation mit Ihrer privaten Krankenversicherung bzw. Erstattungsstelle.
- Finanzielles: In unserer Praxis haben Sie die Möglichkeit zu Teil- und Ratenzahlungen – mit unserer Abrechnungsgesellschaft sogar bis zu sechs Monate zinsfrei.
Besonderheiten unserer Website:
- Extrabereich „Zahnwelt“: In unserer Zahnwelt finden Sie umfassende Informationen zu Zahngesundheit und Vorsorge, verschiedenen Behandlungen und ästhetischen Materialien.
- Downloads: Der Download-Bereich hält den Anamnesebogen sowie praktische Merkblätter in digitaler Form für Sie bereit.
- Notfall-Tipps: Damit Sie direkt wissen, was bei Zahnschmerzen oder einem Zahnunfall zu tun ist, haben wir Ihnen hilfreiche Notfall-Tipps zusammengestellt.
Ebenfalls interessant: Der News-Bereich mit regelmäßigen Neuigkeiten aus unserer Praxis u. der Zahnmedizin.